Existem vários motivos pelos quais seu documento pode ter sido rejeitado: Baixa qualidade, borrado ou ilegível - Aceitamos vários formatos, incluindo foto digital, imagem digitalizada e PDF. Verifique se tudo está legível antes de enviar o documento. Não aceitamos impressões. Vencido ou muito antigo - Os documentos precisam ser válidos e um comprovante de endereço, que não seja um RG, precisa ser dos últimos 3 meses.
Documento incompleto ou informações ausentes - O documento não deve ser cortado e precisamos ver todos os quatro cantos, se possível. Certifique-se de que todas as informações essenciais, como endereço/data/número da conta bancária, estejam visíveis. Documento não assinado - O verso do seu cartão precisará estar assinado Incompatibilidade de nomes - A menos que especificamente solicitado de outra forma, os documentos devem estar no nome do titular da conta.